Uma Escola cheia: dicas para garantir mais matrículas

Na hora de escolher uma nova escola, há alguns fatores que todos os pais e alunos valorizam e que são cruciais para escolherem uma instituição de ensino em detrimento de outra. Mas, esta é a dúvida de muitos diretores: como é que eu posso diferenciar a minha escola das outras instituições de ensino para que ela seja mais atrativa aos olhos do meu público-alvo? Com o acelerado processo de digitalização e dado o grande leque de opções de instituições de ensino, o e-Schooling reuniu algumas dicas para o/a ajudar a potenciar a captação de alunos.

1- Infraestrutura Escolar e Projeto Educativo

Para começar, a perceção que os pais e os alunos têm acerca da sua instituição é baseada, para começar, na primeira impressão que têm relativamente à infraestrutura da escola. O espaço físico é, sem dúvida, aquilo em que as pessoas reparam primeiro quando conhecem um lugar novo. Por isso, é de extrema importância analisar os vários locais da sua escola e avaliar a organização de cada espaço, bem como os recursos disponíveis e a adequação dos mesmos à finalidade de cada local.

Essa finalidade deve ter em conta o projeto educativo, que também é um fator que está no topo da lista dos pais e dos alunos. Qual é a missão da sua escola? A que valores está associada? Que tipo de aprendizagens e competências profissionais e pessoais é que a sua escola oferece? Mediante quais técnicas e métodos de aprendizagem? Estas são, certamente, algumas das questões que, sobretudo, os pais lhe vão colocar no momento de conhecerem a instituição.

Desta forma e, mediante as premissas do seu projeto educativo, questione se os vários espaços físicos estão adaptados ao contexto de aprendizagem que quer oferecer à sua comunidade estudantil. Assegurar uma infraestrutura moderna, eficaz e adequada ao seu projeto educativo pode ser um fator diferencial na hora de escolher uma escola. E os seus atuais alunos podem exercer um papel muito ativo para o ajudarem com esta análise!

2- Apresentação da Comunidade Docente e Restantes Departamentos

Se a infraestrutura da escola é a cara do seu postal de visitas, os professores e os restantes profissionais vêm fortificar esse postal. O projeto educativo é extremamente relevante para que os pais e os alunos se identifiquem ou não com a sua escola, mas as pessoas que o apresentam, que o desenvolvem e que lhe vão dar continuidade são ainda mais importantes.

Os encarregados de educação vão querer conhecer os professores que vão ensinar, acompanhar e inspirar os seus filhos, os auxiliares que vão estar presentes diariamente e os profissionais da secretaria que os vão ajudar a resolver situações correntes do dia-a-dia nas quais vão precisar de apoio. Por isso, “pessoalizar” a escola e as suas equipas é um excelente método para que o público-alvo se identifique com a sua instituição. No final de contas, a diferença entre escolas está não só na sua missão e recursos, mas também nas suas pessoas.

Por isso, é essencial apostar num departamento de Marketing que garanta uma presença constante nas redes sociais, um website atualizado e campanhas de marketing regulares, e ainda de Recursos Humanos, capaz de preparar todos os seus profissionais para que tenham um papel participativo nessas comunicações e estabelecerem boas relações interpessoais com o público-alvo.

3- Custo mensal da escola

Já falamos de três aspetos que são essenciais: a infraestrutura, o projeto educativo e as equipas. Mas há um outro fator que os pais priorizam: a mensalidade da instituição. Na hora de escolher uma escola, eles vão priorizar a escola que apresenta o melhor custo-benefício, tendo em conta as suas possibilidades e perceção relativamente ao ambiente e às vantagens que a escola apresenta. Assim, tenha em atenção e clarifique estes critérios na hora de decidir os planos de preços.

4-A importância dos testemunhos e do word-of-mouth

Em grande parte associado ao Marketing da instituição, estão os testemunhos daqueles que já integram a sua escola no momento. Mas os testemunhos que partilha online não são os únicos que têm relevância para quem está a procurar mais informações sobre a sua escola. Os testemunhos que são passados de pessoa para pessoa, o chamado passa-a-palavra, ainda são aqueles que têm maior relevância.

Se um familiar ou conhecido dos pais ou dos alunos lhes passar informações negativas sobre a sua instituição, terá uma dificuldade acrescida em atraí-los, porque já vão estar formatados com essas informações. Por isso, é essencial recolher feedbacks junto da sua atual comunidade educativa para garantir que está a responder às suas necessidades.

Assegurar uma proximidade com o seu público atual e demonstrar disponibilidade para o ajudar a resolver os seus problemas, vai impulsionar a geração de word-of-mouth positivo acerca da sua escola e aumentar a curiosidade de potenciais clientes em querer conhecer a instituição.

5-Investimento em novas ferramentas de trabalho e de comunicação

Uma das outras grandes preocupações dos pais é conseguir saber como é que vão conseguir comunicar com a escola e acompanhar, de perto, os percursos dos seus filhos. Aguardar pelas típicas reuniões de pais já não é uma proposta suficiente para eles! Atualmente, é crucial garantir a utilização de ferramentas que lhes permite estar, ao minuto, tudo aquilo que está a acontecer à distância de um clique, sobretudo quando se trata de crianças dos primeiros ciclos de ensino.

Quanto aos alunos, sentem-se cada vez mais estimulados quando estão em contacto com contextos de aprendizagem tecnológicos e modernos. Se tiverem acesso a ferramentas de aprendizagem e de estudo dinâmicas e interativas, a sua curiosidade, autonomia e interesse vai aumentar, comparativamente com os ambientes de aprendizagem ditos tradicionais, ainda muito relacionados com a apresentação expositiva da matéria e com a leitura dos materiais escolares e prática de exercícios.

Assista a uma demonstração do e-Schooling para perceber como é que a nossa solução pode favorecer a captação e retenção de alunos da sua escola e, claro, se se trata de matrículas, como é que o podemos ajudar a digitalizar esse processo.